お手元にとどくまで
1.ご来店
営業時間は月~金の9時~16時までとなっております。直接、ご来店ください。営業時間外でのご来店をご希望の場合は恐れ入りますが、予約をお願いいたします。遠方のお客様はメール、お電話でのお問い合わせでも大丈夫です。 ご相談だけでも結構ですので、お気軽にお問い合わせください。確かな知識を持ったスタッフが、お客様のご要望ををサポートいたします。
2.ご相談
婚約指輪
お好みのグレードや予算に合わせ、ダイヤモンドをお選びください。「ダイヤモンドについての知識がないから不安…」という方もご安心ください。スタッフがダイヤモンドの品質や特徴について詳しくご説明いたします。
結婚指輪
シンプルタイプ、メレダイヤ付きのタイプ、モチーフタイプ等、豊富なバリエーションから、お好みのデザインをお選びください。婚約指輪と重ね着けできるセットリングもご用意しております。
リフォーム
お手持ちのダイヤモンド・パールなどを利用しセミオーダーからフルオーダーまでご相談を重ねながら、お好みのデザインアイテムをお選びいただけます。豊富なデザイン・サンプル枠もご用意しております。
リペア
ご希望の修理内容に沿って、最適な修理方法をアドバイスさせていただきます。リングのデザイン、サイズによってはお直しが出来ない場合もございます。ご使用の石の特性によりましてお修理を承れない場合もございます。
3.お見積・ご成約
承りました内容に沿ってお見積金額をご提示させていただきます。内容、金額をご了承いただきましたら、ご成約となります。
4.お支払
現金、クレジットカードがご利用いただけます。一万円以下の修理代につきましては、現金のみでお願いしております。リフォームの際にご不要となった金・プラチナ製のリング枠などのご不要の貴金属製品を、当日の相場に基づくリサイクル価格でお買取りさせていただきますので、商品代金から差し引いてお支払いただけます。商品を受け取りの際にお支払いをご希望の場合は、代金の50%をお内金としていただいております。
5.制作
熟練のクラフトマンがひとつひとつ心を込めて仕上げます。
6.お渡し
- 婚約指輪・結婚指輪:ご成約日より3週間程度
- リフォーム:ご成約日より3週間程度
- 修理:ご成約日より1週間~2週間程度
いずれも作業内容により変わりますので、ご成約時にご確認をお願いいたします。結婚指輪はリングピロー付きの専用ケースにお入れしてお渡しします。商品のご発送も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
アフターサービス
ジュエリーニックではお客様の大切なジュエリーを心をこめて制作させていただいておりますが、長い年月使用していただいている間には、サイズが変わってしまったりチェーンが切れてしまったりと色々なトラブルがあります。永久無料と謳っておきながらも費用がかかったりという誇大広告をしていません。当店では必要な修理を掛った費用分だけご負担をお願いしています。
- 洗浄
- 超音波機器を使用して、油汚れなどのくすみの原因をきれいにおとした後、研磨剤入りのクリームで拭いて仕上げます。チェーン類はこの方法で綺麗になります。当店でご購入いただきました商品は無料にて行いますので、お気軽にお持ちください。
- リングの新品仕上げ
- バフ掛けという方法で磨き上げることにより、小キズを取り除き輝きを蘇らせます。当店でご購入いただいた商品は1,000円で承ります。
- サイズ直し
- 指に合わなくなったリングのサイズ直しをいたします。詳細は修理のページをご覧ください。
- リングのデザイン、サイズによってはお直しができない場合がございます。
- サイズ直しは、リングの強度を考慮して2回までをおすすめしております。